সফটওয়্যার সংক্রান্ত জটিলতায় দেশের প্রায় ৩৫ হাজার নাগরিকের জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) বর্তমানে লক হয়ে আছে। নির্বাচন কমিশনের এনআইডি অনুবিভাগের কর্মকর্তারা বৃহস্পতিবার (১২ নভেম্বর) এ তথ্য নিশ্চিত করেছেন। এনআইডিগুলো কবে নাগাদ পুরোপুরি সচল হবে সে বিষয়ে নির্দিষ্ট কোনো সময়সীমা না জানালেও, সংস্থাটি জানিয়েছে যে সমস্যা সমাধানে নতুন সফটওয়্যার উন্নয়নের কাজ দ্রুত এগিয়ে চলছে।
ইসি সূত্রে জানা গেছে, নাগরিকদের আঙুলের ছাপের মান কমে যাওয়া কিংবা অন্যের আঙুলের ছাপের সঙ্গে হুবহু মিলে যাওয়ার মতো কারিগরি সমস্যার কারণে এই এনআইডিগুলো লক হয়েছে। এছাড়া দ্বৈত ভোটার হওয়ার ঘটনাও লক হওয়ার অন্যতম কারণ। পাশাপাশি আদালতের নির্দেশনা, দুর্নীতি দমন কমিশনের (দুদক) চলমান মামলা এবং আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর সুনির্দিষ্ট অনুরোধের প্রেক্ষিতেও অনেক নাগরিকের পরিচয়পত্র ব্লক করা হয়েছে।
দ্বৈত ভোটার হওয়ার কারণে যাদের এনআইডি লক হয়েছে, তাদের ক্ষেত্রে কঠোর যাচাই-বাছাই করা হচ্ছে। সাধারণত প্রথমবার প্রাপ্ত এনআইডিটি বহাল রেখে পরবর্তী সময়ে নেওয়া কার্ড বাতিল করার প্রক্রিয়া চলছে। তবে প্রতিটি আবেদনের ক্ষেত্রে তথ্য যাচাই করার পরই কমিশন চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নিচ্ছে।
নির্বাচন কমিশনের সচিব আখতার আহমেদ জানিয়েছেন, নতুন সফটওয়্যার তৈরির কাজ শেষ হলে উপজেলা পর্যায়ের অফিস থেকেই সাধারণ নাগরিকরা এই জটিলতা নিরসনের সুযোগ পাবেন। তিনি আরও বলেন, বর্তমানে যেসব ভুক্তভোগী সরাসরি ইসির কাছে অভিযোগ জানাচ্ছেন, তাদের বিষয়গুলো যাচাই করে এনআইডি দ্রুত আনলক করে দেওয়া হচ্ছে।